Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation de la boutique

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site dkds-store.com, géré par la société SAS DKDS, dont le siège est situé à 97280 Le Vauclin, France. Pour toute question, vous pouvez nous contacter par mail à sasdkds@gmail.com.

2. Acceptation des Conditions

En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Nous vous conseillons de les lire attentivement avant toute commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site au moment de la commande. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé. Les photos et illustrations sont non contractuelles.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.

5. Commande

Pour passer commande, vous devez suivre le processus de commande en ligne. Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des raisons légitimes.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. La commande ne sera considérée comme effective qu’après validation du paiement.

7. Livraison

Nous effectuons l'expédition de vos commandes sous 48-72 heures après validation du paiement. Toutes nos commandes sont expédiées avec un suivi. Le délai de livraison est estimé entre 7 et 10 jours ouvrables. En cas de retard, nous vous informerons par e-mail.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation. Pour cela, vous devez nous contacter par mail à sasdkds@gmail.com. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

9. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter par e-mail pour organiser un échange ou un remboursement.

10. Protection des données

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Les informations recueillies lors de votre commande sont nécessaires à la gestion de votre commande et ne seront pas communiquées à des tiers.

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.

Pour toute question concernant nos Conditions Générales de Vente, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sasdkds@gmail.com.